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자주하는 질문

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자주하는 질문

자주하는 질문으로 빠른 답변을 찾으세요.

많은 분들이 궁금해하시는 질문들을 모았습니다. 전화문의에 앞서 ‘자주하는 질문’을 통해 확인하시면 빠른 답변을 얻으실 수 있습니다.

  • 예약은 어떻게 하나요?

    저희 국민여가캠핑장 이용을 원하실 경우 먼저 상단에 멤버십(membership)을 클릭하셔서 회원 가입을 하셔야 합니다.

    그 다음으로 『①예약안내 → 예약하기 → 1캠핑장 예약하기 →
    ②전체구역 또는 구역1~구역7까지 선택 → 날짜를 선택 → 일정(예약하고자 하는 기간 선택) → 예약가능(파란색) 사이트를 선택 →
    인원을 선택 후 예약하기 클릭 →
    ③ 결제하기(신용카드 또는 가상계좌 입금)

    예약을 하신 후 예약당일 11:30분까지 결제가 완료되어야만 예약이 완료되며, 입금을 하지 않으실 경우 예약이 자동 취소됩니다.
  • 예약후 결제와 취소는 어떻게 하나요?

    예약안내에서 “예약확인/취소/결제”를 클릭하시면 나의 예약내역이 확인됩니다. 나의 예약내역중 예약번호를 클릭하시면 결제하기 또는 취소하기가 나타납니다. 결제를 원하시면 결제하기를, 취소를 원하시면 취소하기를 클릭하시면 됩니다.

    결제를 완료하신 후 취소를 하실 경우에는 취소에 따른 예약환불금을 받으실 계좌를 입력하신 후 취소를 하시면 됩니다.
    다만, 입금 후 취소를 하실 경우에는 “예약시 주의사항”에서 명시된 환불규정을 확인하신 후 취소를 하시기 바랍니다.
  • 데크규격은 어떻게 확인하나요?

    각 구역별 데크 규격은 시설안내를 클릭하시면 데크규역을 확인하실 수 있으며, 분전함까지의 거리도 명시되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
  • 당일은 예약이 안되는데 어떻게 해야 하나요?

    저희 국민여가캠핑장은 인터넷예약제로 운영되고 있으며, 인터넷 예약이 없는 경우에는 캠핑장을 운영하지 않습니다.
    따라서 인터넷으로 예약을 하셔야 이용이 가능하시며 다른 고객께서 인터넷으로 예약이 되어 있는 경우에 한하여만 잔여자리에 대하여 현장에서 선착순으로 당일 접수를 받고 있습니다.
  • 캠핑장 이용시간은 어떻게 되나요?

    캠핑장은 오후 12시부터 입장이 가능하시며 퇴장은 익일 오전 11시까지입니다.
  • 쓰레기봉투는 의무적으로 구매를 하여야 하나요?

    저희 국민여가캠핑장은 쓰레기종량제봉투 사용이 의무화되어 있으며, 지역내 다른 판매소에서 구매하신 종량제봉투도 사용가능함을 알려드립니다.
  • 샤워장은 어떻게 이용하나요?

    캠핑장내 샤워장은 온수시설이 설치되어 있으며, 물절약을 위하여 코인샤워로 운영중에 있습니다.
    샤워장 이용요금은 성수기와 비수기로 구분되어 있으며 성수기는 해수욕장 개장 기간으로 하며 이용금액은 1회 1,000원 3분이며, 비수기는 1회 500원 4분으로 운영됨을 알려드립니다.

    ※ 500원 동전 사용(동전교환기 사용 또는 관리동에서 교환)
  • 전기요금은 별도로 내야하나요?

    캠핑장을 이용하시는 고객께서는 무료로 전기를 사용하실 수 있으나, 카라반의 경우는 별도의 요금을 징수 할 수 있습니다.
    전기용품은 안전성이 확인된 정품(KS 제품 등)으로 인증된 제품을 사용하셔야 하며 관광진흥법시행규칙 제28조 별표7에 의거 600와트 이하로 사용하셔야 합니다.
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